Политика конфиденциальности приложений Green and Snow Studio

Эта политика относится к приложениям компании Green and Snow Studio LLC - «Реши кроссворд», «Словохот», «Многодум», «Мыслевод» и «Картомёт».

Регистрация и личные данные

Чтобы играть, не нужно заводить учётную запись, вводить имя, почту или номер телефона. Мы не знаем, кто вы, и не заводим на вас никакой записи.

Что хранится на вашем телефоне

Приложение сохраняет у себя ход решения кроссворда, пройденные уровни, счёт, запас монет и день последней награды, начатые партии, выбранный уровень и настройки. Всё это лежит в памяти самого приложения и нам не передаётся.

Данные исчезают вместе с приложением: удалили - не осталось ничего.

Реклама

Этот раздел касается приложений «Реши кроссворд» и «Словохот».

Рекламу показывает Google AdMob. Она встречается в двух местах: по вашему нажатию, когда вы хотите получить монеты за просмотр, и между партиями в «Словохоте».

Реклама неперсонализированная. Мы просим Google подбирать объявления по содержанию приложения и общим техническим данным - какое устройство, какая страна, какой язык, - а не по тому, что вы делали в других приложениях и на сайтах. Профиль ваших интересов для этого не используется.

Google при показе объявления получает технические сведения об устройстве и приблизительное расположение по сетевому адресу. Как Google обращается с этими сведениями, описано в политике конфиденциальности Google.

В «Многодуме», «Мыслеводе» и «Картомёте» рекламы Google нет, как и любой другой рекламной системы. Между партиями там может появиться наша собственная заставка о портале «Тихая гавань». Она встроена в приложение, ничего о вас не собирает и никуда не обращается.

Покупка «Без рекламы»

В приложениях есть разовая покупка, снимающая рекламу навсегда. Проводит её магазин - App Store или Google Play. Мы не видим ни номера карты, ни платёжных данных и не храним их. Приложению магазин сообщает только одно: покупка есть или её нет.

Покупка привязана к вашей учётной записи в магазине и возвращается на новом устройстве. В приложениях для iPhone и iPad для этого есть кнопка «Восстановить покупку», на Android покупка восстанавливается сама при запуске.

Что уходит в сеть

Приложение обращается к нашему серверу за новыми кроссвордами. Запрос не содержит ничего о вас: ни имени, ни идентификатора, ни сведений о вашей игре. Мы получаем только сам факт обращения.

«Многодум», «Мыслевод» и «Картомёт» к нашему серверу не обращаются вовсе.

Больше приложение никуда ничего не отправляет.

Если вы пишете нам об ошибке

В приложении есть кнопка отчёта об ошибке. Она открывает ваше почтовое приложение с готовым письмом. К вашему тексту приложение добавляет номер обращения, свою версию, версию системы и модель телефона - без этого ошибку не найти.

В «Мыслеводе», «Картомёте» и «Многодуме» письмо открывается только с темой. Сведений об устройстве эти три приложения не добавляют.

Письмо отправляете вы сами, со своего адреса. Мы увидим этот адрес, потому что иначе не сможем ответить. Ничего сверх того, что в письме, нам не приходит.

Дети

Приложения не предназначены для детей младшего возраста, и мы сознательно не собираем сведений ни о ком, включая детей.

Ваши права

Вы можете спросить, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправить или удалить. Пишите на support@tikhayagavan.com - ответим в течение дня.

Обычно отвечать нечем: если вы нам не писали, у нас нет ни одной вашей записи.

Удаление данных

Речь идёт о приложениях «Реши кроссворд», «Словохот», «Многодум», «Мыслевод» и «Картомёт» компании Green and Snow Studio LLC.

Что удаляется само. Всё, что приложение хранит - ход решения, пройденные уровни, счёт, монеты, день награды, отметка о покупке, - лежит на вашем телефоне и стирается вместе с приложением. Отдельно просить об этом не нужно, и мы к этим данным доступа не имеем.

Что можно удалить по запросу. Если вы писали нам в поддержку, у нас остаётся ваше письмо и адрес, с которого оно пришло. Напишите на support@tikhayagavan.com со словом «удаление» в теме - удалим переписку и ответим о результате в течение рабочего дня.

Что остаётся. Сведения, которые собирает рекламная система Google при показе объявлений, хранятся у Google, а не у нас; удалить их можно средствами вашего аккаунта Google. В «Многодуме», «Мыслеводе» и «Картомёте» рекламы Google нет, и таких сведений не возникает. Покупка «Без рекламы» остаётся в вашей учётной записи магазина - она не наша запись, и она же возвращает покупку на новом устройстве.

Сроков хранения мы не устанавливаем: у нас нет ни учётных записей, ни базы игроков. Единственное, что может храниться, - переписка, и она удаляется по вашему запросу.

Изменения

Мы обновляем эту политику, когда меняются сами приложения. Дата обновления стоит наверху страницы.